« Mieux vaut prospecter certains clients à plusieurs. »
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> PAE : Comment prospecter à plusieurs auto-entrepreneurs ?
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M.H. : Nous allons bientôt nous organiser en association loi 1901. Tout simplement pour pouvoir partager un logo et communiquer d’une seule voix. Notre plaquette de présentation rassemble déjà l’ensemble des savoir-faire du groupe. Nos clients comprennent immédiatement que leur consultant saura trouver son équivalent si la mission est plus complexe que prévue.
> PAE : Tout ceci n’aurait pas été possible sans votre réseau relationnel. Comment mobilisez-vous vos anciens clients ou partenaires ?
M.H. : J’ai travaillé près de 40 ans dans les services généraux et je bénéficie aujourd’hui d’une véritable reconnaissance dans mon secteur. Mais il ne faut pas se faire oublier ! J’envoie une fois par trimestre un e-mail commun à tous les membres de mon réseau. Sur le même principe qu’une newsletter, je partage mon actualité, des cas clients, les projets en cours… Une semaine plus tard, j’envoie un e-mail personnalisé à ceux qui pourraient m’apporter des affaires. Je prends des nouvelles et selon la relation entretenue propose un rendez-vous, un déjeuner ou une rencontre. En général, j’obtiens entre 5 et 6% de réponses positives.
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> PAE : Comment entretenez-vous votre réseau pour qu’il vous rapporte des missions ?
M.H. : J’ai une fiche mémo pour chaque membre de mon réseau. J’y indique ce que fait la personne, ses projets, etc. À l’issue d’un rendez-vous, je complète mes informations. Cela étonne toujours mes clients quand je leur rappelle, « vous m’aviez dit ça, il y a 4 mois… ». Quelques mois après une mission, rien de tel pour obtenir un nouveau rendez-vous !
> PAE : Quels sont vos prochains projets ?
M.H. : Nous sommes une quinzaine de consultants à travailler régulièrement en commun. Si l’activité se développe au même rythme qu’aujourd’hui, nous devrions être une trentaine en 2010. À ce moment-là , nous envisagerons certainement une création de société.
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Le conseil de Georges : |
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« Pour bien travailler avec d’autres indépendants, il faut se voir souvent ! » Nous sommes 15 consultants à travailler régulièrement ensemble. Pour se recommander mutuellement et progresser, nous nous imposons une réunion tous les 15 jours. Chacun explique ce qu’il fait, ce dont il a besoin, ses éventuelles difficultés. C’est le moment de détecter ensemble les clients pour lesquels nous pouvons intervenir à plusieurs et se recommander les uns les autres.
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