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« Pour percer dans les services à la personne, les prescripteurs sont essentiels ! »


Pour faire connaître ses services de soins animaliers à domicile, Sabrina Guillaume multiplie les actions de communication. Au bout de 4 mois d’activité, c’est une évidence. Les prescripteurs sont le meilleur moyen de trouver des clients ! Suivez sa méthode pour vous tisser un réseau de contacts prêts à vous recommander.

 

Sabrina_Guillaume2 Sabrina Guillaume, créatrice d’Animalice et demandeuse d’emploi, profite du dispositif Accre pour se lancer.

 

Mise en ligne :
Septembre 2009.

 

 

> Planète auto-entrepreneur (PAE) : En tant que demandeuse d’emploi, quelle satisfaction vous a apporté votre activité d’auto-entrepreneuse ?


Sabrina Guillaume (S.G) : C’est formidable de reprendre enfin contact avec la société et pas seulement avec le bureau du Pôle Emploi ! Je sors de chez moi, je sers mes clients, j’en cherche de nouveaux, je partage mon expérience avec des gens passionnés par les animaux et je fais parler de moi par le bouche-à-oreille… C’est un vrai moteur !


> PAE : Pour avoir des clients, qu’est-ce qui marche le plus ?


S.G. : Sans conteste, contacter les prescripteurs ! Des professionnels susceptibles de recommander mes services à des personnes intéressées.

 

> PAE : Qui sont vos prescripteurs ?


S.G. : J’ai commencé par solliciter les gérants de petits commerces de proximité : boulangerie, pharmacie. Ils m’ont aidé à me faire connaître car ils reçoivent continuellement une clientèle de particuliers qui m’intéressent. Mais finalement ils ne m’ont pas apporté beaucoup de clients. C’est pourquoi je développe maintenant les contacts avec les vétérinaires, toiletteurs, dirigeants de clubs canins ou d’animaleries. Leurs recommandations ont plus d’impact ! Pour un contact avec un professionnel de santé animale, je peux espérer une dizaine de contacts commerciaux.

 

> PAE : Comment se sont passées vos premières rencontres avec les prescripteurs ?


S.G. : Les premiers entretiens ont été difficiles. Je ne me suis pas suffisamment positionnée en tant que professionnelle. Je vendais mal mes services, je m’excusais presque de venir les déranger ! J’en ai tiré des enseignements, j’ai compris qu’il fallait que je fasse preuve de plus de sérieux et de professionnalisme. Aujourd’hui je ne sollicite pas de rendez-vous sans l’avoir minutieusement préparé !


Fiche d’identité
Sabrina Guillaume, créatrice d’Animalice.

Activité : services animaliers : visites à domicile, promenade, éducation canine, conseil, balades éducatives.

Autre activité : demandeuse d’emploi bénéficiant du dispositif Accre pour démarrer son activité.
Lancement : mai 2009.
Site : Le site de Sabrina Guillaume >>

 

 

Mise à jour le Mardi, 06 Avril 2010 13:42
 

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auto-entrepreneur-sap-livre Auto-entreprendre dans les services à la personne, de Jean-Noël Lesellier et Jean-Paul Vimont, Editions Wolters Kluwer, octobre 2009.
 

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