Bien communiquer

Vos premiers outils pour faire parler de vous à peu de frais

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Tant que vous ne vendez pas, difficile d’investir en communication. Pourtant si vous ne faites pas parler de vous, comment attirer les clients ? Conseils d’expert pour vous faire remarquer sans vous ruiner !

 

 

Étape 1 : Faites un diagnostic de vos besoins de communication

 

Cette rapide étude vous permet d’identifier à la fois :
1. Vos premiers arguments de communication,
2. Les lieux ou sphères où vous devez faire parler de vous,
3. Les relais ou prescripteurs pouvant vous faire connaître ou recommander votre offre.

 

Posez-vous les questions suivantes :
• Qui sont vos cibles, vos clients ?
• Comment vos clients trouvent-ils de l’information sur vos produits ou services ?

(dans les commerces voisins, sur Internet, par le bouche-à-oreille professionnel, d’autres professionnels sont-ils à même d’influencer vos clients ou de prescrire votre offre ?)
• Quelle est votre différence par rapport à la concurrence ?
• Quels avantages offrez-vous à vos clients ?
• Comment communiquent vos plus proches concurrents ?

 

Exemple, vous proposez des cours d’anglais, votre stratégie de communication ne sera certainement pas la même si vous faites du soutien scolaire auprès de collégiens ou si vous accompagnez des professionnels dans l’apprentissage de la négociation en anglais.

 

> Cas 1 : vous enseignez l’anglais à des collégiens en cours du soir

Stratégie de communication : toucher les parents de ces élèves, éventuellement des professeurs ou intervenants dans le milieu scolaire qui pourront recommander vos services.
Outils les plus adaptés : flyers distribués à la sortie du collège, affichette dans les commerces voisins des collèges de votre quartier, etc.

> Cas 2 : vous enseignez l’anglais à des professionnels en entreprise

Stratégie de communication :

• toucher les responsables ressources humaines d’entreprises pouvant proposer un accompagnement à la négociation en anglais à ses salariés. Vous rapprocher des entreprises travaillant à l’international.

Outils les plus adaptés :

• site Internet détaillant précisément votre offre avec un blog pour draîner du trafic sur le site. Référencement dans les annuaires de formation des organismes de formation professionnelle, etc.

 

Étape 2 : comment choisir vos 1ers outils de communication

 

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