Bien communiquer

Vos premiers outils pour faire parler de vous à peu de frais

 

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Étape 2 : comment choisir vos 1ers outils de communication

 

Comment choisir vos 1ers outils ? Vous vendez à :

1. Des particuliers, intéressés par un service de proximité :
Votre stratégie :
Si vous vendez des confitures sur les marchés, ou bien proposez des services à domicile dans votre quartier, la création d’un site web ne s’impose pas immédiatement. Privilégiez le contact humain.
Vos 1ers outils :

flyers, plaquettes, affichette sur votre voiture, pancarte sur votre maison, annonces dans les commerces…

Indiquez précisément le périmètre de vos interventions. Sur vos flyers, vous pouvez ainsi inscrire les noms des rues ou quartiers où vous pouvez proposer vos services.

 

À Saint-Cyr-en-Val, la camionnette de Tino Velasco, créateur de Tino Services est bien connue ! Une vraie publicité ambulante.

 

2. Des particuliers, en recherche de produits spécifiques :
Exemple : vêtements dégriffés, produits bios, jeux en bois faits mains…
Votre stratégie :
Vous devez être connu du plus grand nombre mais surtout par les acheteurs potentiels de vos produits.
Vos 1ers outils :
• site web marchand, accessible au plus grand nombre.
• blog dédié à votre spécialité (exemple, la création de jeux en bois) grâce auquel vous serez facilement référencé par les moteurs de recherches, puis dans un second temps, une newsletter envoyée à intervalles réguliers aux visiteurs du site et qui permettront de générer du traffic sur votre site.

Pensez à proposer aux visiteurs de votre site un champ pour laisser leur adresse e-mail. Même si vous ne créez pas une newsletter dès votre lancement, vous pourrez petit à petit vous constituer un fichier de contacts.

3. Des professionnels, en recherche de spécialistes :
Votre stratégie :
Être reconnu comme expert dans vos domaines de spécialités (exemple : le référencement de sites Internet, la gestion du tri des déchets en entreprise, etc)
Vos 1ers outils :
• site Internet simple
• un profil sur les réseaux sociaux professionnels (Viadeo, LinkedIn)
• des cartes de visites explicites à distribuer dans les événements professionnels de votre secteur
Dans votre cas, pas besoin de site Internet très élaboré. Mais attention rappelle la coach : « Il est dorénavant impensable de ne pas trouver un expert sur le web. Vous devez créer au moins un site comprenant votre présentation et le descriptif de vos services, cela rassure les prospects. »

4. Des professionnels, en recherche de produits ou services
Votre stratégie :
Être repéré par les acheteurs potentiels de vos produits ou services. Idéalement, vous faire recommander par d’autres professionnels.
Vos 1ers outils :
• une plaquette commerciale et des cartes de visite à l’image de votre site qui vous permettront de laisser une trace de vous lors d’entretiens de prospection,
• un site Internet listant vos produits ou services pouvant également servir de support de démonstration lors de vos rendez-vous.

Dans un premier temps, vous pouvez facilement « fabriquer » ces outils vous-mêmes en utilisant des services gratuits en ligne

exemple : création de cartes visites.

Puis une fois certain de leur efficacité, vous pourrez investir sereinement en faisant appel à des professionnels. En effet conclut Myriam Vandenbroucque « pour certains outils essentiels, il vaut mieux pour ne pas perdre trop de temps – et donc d’argent – faire travailler des spécialistes. Par exemple, si vous comptez créer un site de vente en ligne. »

 

Étape 3 : testez systématiquement toutes vos idées pour communiquer.

 

Plaquette, newsletter... comment créer ces outils de communication sans vous ruiner ?

 

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