Comment défendre son prix et sa marge ?
(Saison 2)


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Marges-n Un client ou un prospect vous trouve trop cher. Mais par rapport à quoi ? A qui ? En obtenant des informations de plus en plus précises autour de ces deux grandes questions, vous pouvez lever les réticences et inverser la tendance.

ARNAUD_CIELLE_small Par Arnaud Cielle, développeur de chiffre d’affaires pour TPE et auteur de Comment trouver et fidéliser vos clients - Editions Dunod.


Vous vous rappelez ? Cinq raisons peuvent conduire votre prospect à vouloir parler du prix :

1. Il peut tout simplement vouloir négocier.
2. Il a un doute sur la qualité de vos prestations ou produits.
3. Il a reçu une offre moins chère d'un concurrent.
4. Il a un problème de budget.
5. Il a un doute sur les enjeux.

Les deux premières ont été traitées dans la Saison 1. Voici comment traiter les trois dernières situations...

Sommaire
1. Face à un concurrent.

  2. Face à un problème de budget ou un doute sur les enjeux.

 



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