SOMMAIRE

Développez votre activité


Conseils, bonnes pratiques, avis d’experts...
Trouvez toutes les ressources nécessaires pour développer votre activité d’auto-entrepreneur.

 


 

 

Conseils pour vous faire connaître


> Prospection téléphonique, comment convaincre votre interlocuteur ?

comment-trouver-et-fideliser-vos-clients Les premières secondes sont décisives ! Il vous faut éveiller l’intérêt de votre interlocuteur, l’inciter à se former une image positive et enfin décrocher un rendez-vous. Exercice d’autant plus délicat que vous ne voyez pas les réactions de votre prospect… Quelques bonnes règles de vente et un peu d’organisation vous mèneront au succès. Découvrez une méthode expérimentée sur le terrain pour atteindre votre cible facilement.

Extrait de Comment trouver et fidéliser vos clients, 7 clés pour vendre plus et mieux d’Arnaud Cielle, Éditions Dunod, octobre 2011.

 

> 7 usages clés des médias sociaux

médias-sociaux Facebook, Viadeo, Twitter et aussi YouTube ou SlideShare… ces outils ont envahi notre quotidien et de plus en plus d’entrepreneurs les utilisent pour se faire connaitre et développer leur activité.
Voyons  ensemble les principaux usages.

Par Valérie March , auteur du livre « Comment vous développer grâce aux médias sociaux » - Editions Dunod.

 

> La newsletter, outil de fidélisation ?

newsletter-visu Une newsletter (autrement appelée lettre d’information)  est un outil utilisé par les entreprises pour informer ses clients et prospects de ses nouveautés, de ses articles, de ses promotions ou autres actualités.  L’inscription à une newsletter se fait par un client ou un internaute de manière volontaire, l’abonné se déclare donc comme intéressé par les contenus que vous pouvez proposer.
Par Sabrina Aouizerate, directrice associée de la société NEXTIA, agence de marketing, communication et web.


> 10 conseils pour soigner les premiers visiteurs de votre site marchand

e-commerce-visu Le pourcentage des premiers visiteurs d'un site marchand qui vont jusqu'à l'achat serait* de 2,3%. L'écrasante majorité parcourt donc quelques pages de votre site, puis s'en va. Quand on sait qu'un visiteur coûte à attirer plusieurs dizaines de centimes d’euros via les canaux traditionnels (e-mailing, affiliation, liens commerciaux…), on comprend que la question de l'attention portée à ce premier visiteur soit cruciale. Voici, selon mon expérience, dix points à surveiller.
Par Youssef Rahoui, fondateur et dirigeant de Madmagz.


> Comment apprivoiser les moteurs de recherche pour faire connaître votre marque

couverture-moi Un site web, c’est bien. C’est encore mieux lorsque les internautes le trouvent facilement et font marcher le bouche à oreille pour faire connaitre votre marque. Comment doper sa notoriété ?
Découvrez tous les outils du web pour mettre les moteurs de recherches au service de votre développement.

 

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Extrait de Moi 2.0 de Dan Schawbel, et adapté pour la France par

Fadhila Brahimi. Éditions Leduc.s, octobre 2011.



> 6 outils testés sur le terrain pour vous faire connaître

vous-faire-connaitre Que vos clients soient des particuliers ou professionnels, il vous faut trouver les moyens de les toucher.  Réseaux sociaux, site web, affichage… quels outils privilégier ? Pour vous aider à gagner en efficacité, des auto-entrepreneurs vous présentent ceux qu’ils utilisent pour développer le bouche-à-oreille autour de leur activité.

 

BONNES FEUILLES

> 5 idées pour améliorer votre qualité de service à l'heure d'internet

Services-compris-2-0 Comment répondre aux demandes multiples de vos clients avec une qualité de prestation égale ? Concilier low cost et qualité de service ? S’adapter aux nouvelles tendances ? Philippe Bloch partage sa vision de l’entreprise de demain.

 

Philippe-Bloch Extraits de Service Compris 2.0 de Philippe Bloch, Ventana Editions, Février 2011. Philippe Bloch est l’auteur du best-seller Service compris vendu à plus de 500 000 exemplaires, chroniqueur pour l'Entreprise et BFM.

 

> Les clés d’un bon communiqué de presse, facile à produire

presse Un bon communiqué de presse est un excellent moyen pour inciter les journalistes à relayer votre actualité. Bonnes pratiques pour les rédiger et diffuser efficacement vos communiqués de presse.

 

> Les 10 points clés pour réussir sa campagne d'e-mail

email L’e-mailing est devenu l’outil de communication incontournable des professionnels. Mais on en reçoit tant ! Comment mettre toutes les chances de votre côté et émerger parmi les autres lorsque vous envoyez un e-mail ?

 

> Auto-entrepreneurs, devez-vous protéger votre nom ? Comment ?

marque Maintenant que vous avez démarré votre activité, votre nom ou celui que vous avez choisi pour votre activité deviennent une véritable marque. Pour pouvoir l’utiliser exclusivement, sachez le protéger juridiquement.


> DOSSIER Comment faire d’un blog un site Internet

dossier-blog-auto-entrepreneur

Créer son site Internet en quelques heures, avec un budget quasi-nul et tout seul, c’est possible en détournant un blog.

Dans ce dossier :
Comment utiliser un blog pour en faire un site Internet ? Découvrez de nombreux exemples.
Un guide pratique pour créer votre blog professionnel
Le comparatif des plateformes de blogs utilisées par les professionnels

 

> Comment créer votre page pro sur Facebook ?

facebook_logo

Avec près de 300 millions d’utilisateurs actifs, Facebook vous fait gagner en visibilité et peut vous aider à trouver des clients. Découvrez comment créer votre « fan-page » ou page professionnelle pour communiquer très facilement sur votre activité.

 

> Inscrivez-vous gratuitement dans l'annuaire 
de Panète auto-entrepreneur

annuaire

En quelques clics, vous créez une présentation détaillée de votre activité : photos, logo, coordonnées. Un support de communication privilégié et entièrement gratuit !
Créer votre fiche.

 

> Techno :  comment améliorer le référencement de votre site Internet ?

referencement

Créer un site Internet, c’est comme ouvrir son magasin. Une fois lancé, il faut faire venir l’internaute ! Parmi les solutions les moins coûteuses, le référencement. Découvrez des conseils pratiques, faciles à appliquer pour améliorer votre référencement.

 

attention

Vous n’avez pas encore de site web ? Lisez attentivement cet article. En adoptant ces bonnes pratiques dès la création de votre site, vous gagnerez un temps précieux !



Outils pour bien communiquer

 

> Le nom de domaine, une clé pour développer votre business

nom-domaine

Le nom de domaine de votre site web, son adresse, c’est la première porte d’entrée de votre activité ! Facile à retenir, expressif et concret... ce nom de domaine doit à la fois être créatif et utile au référencement de votre activité. Quel sera le plus pertinent ? Si une société de naming peut vous épaule dans cette réflexion, vous pouvez très bien trouver ce nom seul. À condition d’en respecter les étapes clés !

 

Rédigé par Véronique da Costa, conseil, formation et mise en œuvre opérationnelle de stratégies de développement digitales et auteur du blog BeDigitalBusiness.

 

> Comment créer un flyer efficace ?

efficace

Flyers dans les boîtes aux lettres, distribués à la sortie du bureau, ou encore exposés chez les commerçants…. Ils font partie du quotidien. Mais comment être sûr d’en faire des outils performants pour toucher des prospects dans leur environnement immédiats. Quelques règles pour bien les concevoir et cibler leurs destinataires. Votre check-list commentée par un expert pour réussir à tous les coups.

 

> Comment choisir les bons outils de communication avec un budget limité ?

Bien communiquer

Tant que vous ne vendez pas, difficile d’investir en communication. Pourtant si vous ne faites pas parler de vous, comment attirer les clients ? Conseils d’expert pour vous faire remarquer sans vous ruiner !

 

> Comment créer le clip vidéo de votre activité en quelques minutes ?

Clip vidéo

Interactive, dynamique et parfois ludique, la vidéo est un support de communication redoutablement efficace pour présenter votre activité. Mais comment en créer une ? Nous avons testé pour vous Pic2clip. Avec ce service en ligne, si vous savez faire des photos, il vous suffit de quelques minutes pour les transformer en film au rendu vivant et attractif !

 

offre-video

 

* voir conditions en fin d'article.

 

 


> Plaquette, newsletter... comment créer ces outils de communication sans vous ruiner ?

En tant qu’auto-entrepreneur, vous n’avez pas les moyens financiers d’une PME… et pourtant, vous devez communiquer ! Heureusement, il existe des outils efficaces, faciles à utiliser et – cerise sur le gâteau – gratuits !

 

> Référencez-vous gratuitement sur Google Adresses

google-map

Vous pouvez facilement faire apparaître votre entreprise en haut de page d’une recherche sur Google, même sans avoir votre propre site Internet. Mode d’emploi de Google Adresses.

 

Trouvez des clients

 

nouveau-client Il est facile d’identifier des prospects (taille de l’entreprise, secteur d’activité, nom des décideurs…). Mais comment obtenir un rendez-vous ? Franchir le barrage classique du secrétariat ? Une recommandation est dans bien des cas, votre seul sésame. Qui peut vous aider ? Conseils pour favoriser les échanges de bons procédés.

 

p-MangeardRédigé par Philippe Mangeard, Vice-président d’Ubifrance et Fondateur du réseau JKPM, premier réseau social d’affaires.

 

> Prospecter pour mieux Grandir

prospection

Qu’il est dur de décrocher son téléphone pour dénicher de nouveaux clients quand on n’a pas l’âme d’un commercial… Pourtant, sans prospection, il n’y a pas d’affaires et sans affaires, il n’y a pas d’entreprise ! Voici quelques conseils qui vous permettront d’être plus efficace en prospection.

 

evelyne-platnic-cohen Par Évelyne Platnic Cohen, fondatrice de Booster Academy, le 1er centre d’entraînement intensif à la vente en France.

 

> BONNES FEUILLES
Idée reçue qui nous empêche de vendre :
Pour réussir à vendre, il faut avoir de la chance

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Inutile de compter sur la chance, les études menées sur les vendeurs prouvent que ce qui mène à la réussite n’a fondamentalement rien à voir avec le hasard. A découvrir les 10 commandements du vendeur à succès.

 

> 10 idées pour faire connaître votre activité à votre entourage

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Rien de tel que le bouche-à-oreille pour développer le business. Quand vous démarrez une nouvelle activité, vos proches, amis, parents, collègues ou voisins peuvent vous aider à trouver vos premiers clients ! Encore faut-il qu’ils soient au courant, comprennent ce que vous faites et sachent à qui en parler.
Voici des tactiques simples pour démarrer cette dynamique.

 

> Créez-vous votre réseau de contacts sur Internet

  picto-viadeo-sansVous connaissez certainement Facebook ou Viadeo mais savez-vous vous en servir utilement pour développer votre activité ? Découvrez un guide complet pour bien utiliser Viadeo. Comment rendre votre profil attractif ? Comment nouer des contacts et discuter en ligne avec des professionnels ? Comment approcher d’autres membres de Viadeo pour développer votre business ? Retrouvez le Guide Pratique Viadeo.


> Comment bien présenter votre activité pour trouver facilement des clients ?

alain-bosetti

Pour faire connaître votre activité et trouver des clients, vous allez devoir vous présenter à de nombreux inconnus. Comment exprimer tout l’intérêt de votre activité en étant aussi précis que concis ? Comment vous faire bien comprendre et retenir l’attention en moins d’une minute ?
Tous les secrets d’une bonne présentation-flash.

Alain Bosetti est Président du Salon des micro-entreprises et de Planète auto-entrepreneur. Il anime régulièrement des Conférences-Formations sur le réseau relationnel.

 

Idées astucieuses pour trouver de nouveaux clients

 

> Quelle promotion commerciale choisir pour développer votre activité ?

Promo

Une bonne promotion peut rapidement doper vos ventes. Mais vous le savez bien, des rabais trop fréquents ou inadaptés peuvent mettre en péril votre rentabilité et l’image de votre auto-entreprise ! Conseils pour choisir les promos les plus adaptées à vos objectifs !

Par Youssef Rahoui, fondateur et dirigeant de Madmagz.

 

> Comment mieux vendre ?

business-fetes

Vous avez le sentiment d’avoir tout fait pour que ça marche et pourtant, les ventes ne décollent pas assez. En négociation, vous avez du mal à défendre vos prix. Découvrez 4 étapes de préparation indispensables pour vendre mieux et...plus !

> Comment vendre plus pendant les fêtes
11 idées à mettre en pratique facilement

business-fetes

Coupon cadeaux, opérations mutualisées entre commerçants… Découvrez les astuces et idées des commerçants qui doublent leur CA entre Noël et le 1er de l’an.


> Comment vous faire connaître ?

auto-entrepreneur-salarie

Une fois que vous vous êtes lancé comme auto-entrepreneur, l’enjeu clé pour votre activité est d’améliorer sa visibilité. Découvrez 9 moyens d’y parvenir, testés avec succès par d’autres auto-entrepreneurs. Lire l'article.


> Vendre vos créations artisanales

dawanda

3 outils gratuits pour montrer vos produits sur Internet
Vous aimeriez bien présenter vos produits sur la toile, mais vous n’envisagez pas de créer un site internet dans l’immédiat ? Découvrez les outils exploitables, dont certains sans la moindre connaissance de code Html pour créer votre première vitrine en ligne !
Découvrez ces outils.