Présentation de l’éditeur :
Vous allez créer votre entreprise, vous l’avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous.
Truffé de conseils pratiques, d’avis d’experts et de témoignages d’entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous apportera des solutions concrètes pour construire durablement votre réussite.
• Quels sont les moyens de convaincre de nouveaux prospects ?
• Comment maîtriser et perfectionner la relation clients ?
• Quelle stratégie marketing adopter ?
• Comment fidéliser les clients et mieux répondre à leurs attentes ?
Telles sont les questions auxquelles répond ce livre qui vous aidera à passer le cap des 3 ans et réussir la croissance de votre entreprise.
Consultez un extrait consacré à la prospection téléphonique.

Présentation de l’éditeur :

Il est des compétences que tout chef d'entreprise devrait posséder pour espérer prendre les bonnes décisions. Qu'il s'agisse de comprendre les règles élémentaires de gestion, de savoir préparer un prévisionnel financier ou lire un bilan sans craindre un anévrisme, de discuter avec son banquier - voire son comptable - en se passant d'un interprète, ou encore d'apprendre à fixer au mieux ses tarifs, le livre que vous tenez entre les mains a pour ambition de répondre à toutes vos interrogations d'une manière claire et concise. Dans un style simple et direct, à l'aide d'exemples et de cas concrets, Bruno Gonzalvez vous donne ainsi les clés pour parler sans complexes la langue des chiffres avec vos partenaires financiers. Et s'il ne vous garantit pas le succès, en tout cas, il vous met assurément sur la bonne voie.

Présentation de l’éditeur :
360 idées, cela représente une année. Moins quelques jours de repos, que je vous accorde volontiers ! C’est à la fois très long et très court. Très long, parce qu’elle va sans doute être beaucoup plus remplie que les années précédentes. Et très court, parce que vous n’allez pas voir le temps passer. Rien n’est plus excitant en effet que de faire changer les choses autour de soi en peu de temps. Si tout va bien, vous ne devriez plus reconnaître votre entreprise l’an prochain.
Découvrez l’application Service compris 2.0

 

Présentation de l’éditeur :
Le prix est un formidable levier pour augmenter la rentabilité. Pourtant, il est souvent négligé, fixé uniquement à partir de la concurrence ou des coûts. En s'appuyant sur de nombreux exemples, les auteurs fournissent des éléments concrets et applicables pour intégrer à une politique marketing les meilleures techniques de détermination du prix. En plus dans cette deuxième édition, trois nouveaux chapitres sur tout ce qu’il faut savoir sur :
• les remises,
• les outils d'aide à la décision,
• les processus de prix.

Franck Brault est intervenu à la première Université des auto-entrepreneurs.

 

Présentation de l'éditeur :

Ce livre a été spécialement écrit pour tous ceux qui sont patrons de petites, voire de très petites entreprises, ceux qui viennent de profiter de l'opportunité de l'auto-entrepreneuriat ou se sont mis à leur compte il y a déjà quelque temps, ceux qui ont repris l'entreprise d'un proche ou l'ont créée à partir de rien.

Il traite des 10 points clés sur lesquels un patron - même si sa structure est petite - doit absolument réfléchir pour durer et réussir. Conçu pour des lecteurs qui ont peu de temps et veulent d'abord du concret, ce livre est à utiliser au rythme de chacun. Son auteur, spécialiste renommé des petites entreprises, pose les "vraies questions" et aide

pragmatiquement à les résoudre.