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Créer une présentation efficace - Les outils pour bien communiquer

Comment créer votre présentation-flash ?

> Étape 1 : définissez précisément à qui s’adresse vos produits et services


Votre interlocuteur doit comprendre instantanément si votre activité le concerne ou s’il connaît des personnes qui pourraient être intéressées par vos produits ou services. Soyez donc le plus précis possible dans la définition de vos clients.

Par exemple :
•    Pour une activité de service à la personne, ne vous contentez pas de dire « Mes clients sont des particuliers », creusez davantage. Exemple : « Mes clientes sont des mères de familles qui travaillent. »
•    Si vous intervenez pour des entreprises, précisez leur nature : 
« entrepreneurs indépendants », « artisans » ou « PMI dans le secteur des télécoms » etc.

> Étape 2 : mettez en valeur le bénéfice que vous apportez à vos clients


Votre présentation doit être aussi attractive qu’explicite. Posez-vous les questions suivantes :
•    Quels services rendez-vous à vos clients ?
•    À quel besoin essentiel répondez-vous ?

Objectif de l’exercice : 
Réduire votre activité à sa plus simple expression, mais toujours en lui donnant le maximum d’ambition et d’attrait.

Par exemple :
Vous êtes auxiliaire de vie auprès de personnes âgées. Soulignez ce qui est le plus important aux yeux de votre client. Dites :  « Je vous rends la vie plus facile ! »


Il s’agit de bien vendre votre savoir-faire en insistant sur les bénéfices attendus. Annoncer que l’on vend des assurances-vie peut fermer plus de portes qu’en ouvrir. C’est une toute autre histoire de dire « J’aide les chefs de familles à bâtir leur futur patrimoine tout en protégeant leurs proches contre les aléas du présent ».

Quelques exemples pour vous inspirer :
Un dépanneur informatique à domicile : 
« Je fais de votre ordinateur votre meilleur ami. »

Une créatrice de bijoux personnalisés : 
« Je fabrique du rêve à votre goût. »

Un formateur en forces de ventes :
« J’accompagne les vendeurs pour qu’ils dépassent leurs objectifs. »

Une retoucheuse de vêtement :
« Je donne une seconde vie à vos vêtements préférés. »

Une étudiante, baby-sitter :
« Je fais des après-midi de vos enfants des souvenirs inoubliables. »

Un prospecteur téléphonique :
« J’aide les PME à entretenir un flux permanent de nouvelles affaires. »